Última actualización: marzo 2026
Al acceder y utilizar los servicios de KetBia (en adelante "el Servicio"), operado por Ketlin (en adelante "la Prestadora"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice el Servicio.
KetBia es una marca personal de asesoría fitness que ofrece rutinas de entrenamiento personalizadas, planes nutricionales y orientación general en salud y bienestar. Los servicios se prestan de forma digital a través de redes sociales, plataformas de mensajería y otros canales digitales.
Contacto profesional: ketbia.store@gmail.com
Administración del sitio web, redes sociales y pagos: Barclay Leach — barclaydario@gmail.com
El uso de cualquier canal de comunicación asociado a KetBia (Instagram, TikTok, Facebook, Threads, Discord, WhatsApp, correo electrónico u otros) implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad. Esta aceptación es válida independientemente de si se ha realizado un pago previo.
En WhatsApp específicamente, se envía un aviso al inicio de cada conversación informando al usuario que continuar el chat implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. No se aceptará ningún reclamo por desconocimiento.
Los servicios ofrecidos incluyen, sin limitarse a:
Aviso importante: Los servicios de KetBia son de naturaleza orientativa y no constituyen asesoramiento médico, nutricional clínico ni tratamiento de salud. Ante cualquier condición médica, consulte a un profesional de la salud certificado.
KetBia no ofrece reembolsos bajo ninguna circunstancia. Esta política existe debido a las limitaciones inherentes de las plataformas de pago utilizadas (PayPal, Wise y otras). Cada transacción — tanto entrante como saliente — genera comisiones cobradas por estas plataformas. Emitir un reembolso implicaría que KetBia absorba dos conjuntos de comisiones: la de la transacción original y la de la transacción de devolución. Esto genera una pérdida económica neta tanto para la Prestadora como para el cliente, y por lo tanto no es una opción viable.
Si un cliente envía un pago parcial (un monto inferior al precio total del plan elegido), el servicio no comenzará hasta que se haya recibido el monto completo. El cliente es responsable de cubrir el saldo restante. KetBia retendrá los pagos parciales por un máximo de 30 días calendario a partir de la fecha del primer pago.
Si el saldo completo no se recibe dentro de los 30 días, el pago parcial será perdido. KetBia destinará esos fondos al pago de comisiones de plataformas, impuestos u otros costos operativos. El cliente deberá pagar nuevamente el precio completo del plan desde cero para iniciar el servicio. No se aceptarán reclamos por pagos parciales perdidos, ya que estos Términos son aceptados en cualquier forma de contacto o comunicación con KetBia.
Al interactuar con KetBia a través de cualquier canal — incluyendo pero no limitado al sitio web, redes sociales, WhatsApp, correo electrónico u otra plataforma — el cliente reconoce y acepta esta política de pagos en su totalidad. Estos Términos se presentan y aceptan en cada punto de contacto, incluyendo un aviso obligatorio enviado al inicio de cada conversación de WhatsApp. No se harán excepciones.
KetBia es un espacio de bienestar, respeto y comunidad. La Prestadora se reserva el derecho de bloquear toda comunicación y reportar los canales de comunicación ante cualquiera de las siguientes conductas, haya habido pago previo o no:
La Prestadora podrá, a su sola discreción: bloquear al usuario en todas las plataformas sin previo aviso, reportar la conducta a las plataformas correspondientes, presentar denuncia ante las autoridades competentes, y publicar pruebas del acto sucedido en cualquier plataforma pública, con el único fin de proteger su seguridad, privacidad y reputación, y para advertir a la comunidad.
Todo el contenido publicado bajo la marca KetBia — incluyendo rutinas, planes, textos, imágenes, videos, logotipos y diseños — es propiedad exclusiva de la Prestadora y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
La Prestadora no será responsable por:
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos que la ley local pueda otorgar al usuario en su país de residencia.
KetBia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas sobre estos Términos: ketbia.store@gmail.com